【培养对象】2023 届管培生
【项目概述】浙江卡游动漫有限公司（以下简称“卡游”）的“CARRY YOU”管培生培养计划，旨在快速胜任、无限创新、突破壁垒和实现社会价值。卡游是中国泛娱乐产品行业的开拓者和领导者，卡游首次开启校招，针对 2023 届应届毕业生，分为产品线、生产线、营销线和通用线四大领域，招聘近百位管培生。该项目通过系统化的培训和实践，帮助管培生快速适应企业文化，掌握岗位所需技能，并为他们提供广阔的发展空间，以期培养出一批具有“卡游心、卡游魂”的储备管理团队。

【项目背景】
随着卡游在近两年内的快速发展，公司在延产供销一体化方面取得了显著成就，拥有近300人的产品设计团队、800人的智能工厂以及超过500人的营销团队，业务覆盖全国市场。然而，快速扩张也暴露出公司人才梯队建设的薄弱环节，尤其是中高层管理人才的短缺。为了应对这一挑战，卡游决定从 2022 年开始重点培养本土人才，尤其是年轻的管培生群体。这些 Z 世代的年轻人渴望即时体验、成就感和价值实现，他们希望在卡游不仅能够“活下来”，还能“活得好”，并在工作中找到自己的职业方向。因此，卡游的管培生培养计划不仅仅是为了填补人才空缺，更是为了打造一个能够与组织共同成长的人才梯队，确保公司在未来的竞争中保持优势。

【项目设计】
卡游根据管培生的背景和未来发展方向，将他们分为产品线、生产线、营销线和通用线四大类别。针对不同线条的特点，设计了差异化的培养方案。

研发线：以美院毕业生为主，重点培养其从艺术创作到商业价值转化的能力。通过设置虚拟项目组，让管培生在短时间内完成真实卡牌的设计任务，快速适应产品工作室的工作要求。同时，延长培养周期，增加实战机会，确保他们在专业技能和市场洞察力方面得到全面提升。

生产线：为了帮助管培生更好地了解生产流程和技术细节，设置了长轮岗期，让他们在多个岗位上轮换实习，掌握整个生产工序。通过能力雷达图的评估，辅助最终定岗，确保每位管培生都能找到最适合自己的岗位，并具备工艺创新的能力。

营销线：营销条线的管培生需要快速熟悉公司的四套产品体系及 300+ SKU，掌握产品的销售卖点和市场推广策略。为此，项目设计了市场调研、店铺实践等环节，让管培生以消费者的身份体验市场需求，提升他们的市场敏感度和服务意识。

【项目实施】
一、入职前的保温期介入

在管培生正式入职前，卡游通过线上课程推送和微信群 24 小时实时答疑的方式，帮助他们提前了解公司文化、业务流程和岗位要求。这一阶段的设计旨在保持管培生的学习热度，确保他们在正式入职时能够迅速适应工作环境。

二、出游阶段：全条线知卡游与能应用敢实战

入职后，管培生进入为期一个月的“出游”阶段，分为两个板块：“全条线知卡游”和“能应用敢实战”。这一阶段的目标是让管培生全面了解公司各业务环节，并通过实际操作提升他们的专业能力和市场敏感度。

（一）全条线知卡游
懂职场、懂卡游：通过四天的集中培训，管培生学习了应知应会的基础知识，如结构化思维、CCG 产品介绍、TCG 游戏规则等。培训过程中穿插了多种游戏化项目，如“国王与天使”、“猜猜我是谁”、“合力筑塔”等，增强了团队协作和沟通能力。

去市场：管培生以消费者身份走访流通小店和 KA 商超，了解市场需求及痛点。分小组至 4 家旗舰店进行实践，接触真实消费者，掌握产品销售卖点、TCG游戏规则及基本礼仪，体验真实的零售场景。

探工厂：管培生参观智能工厂，感受卡牌制造的智能化工艺和技术领先性，增强了对生产流程的理解。

做检核：通过一轮专业的赋能培训，管培生深入了解质量控制和工艺标准，随后进行了第一次检核，展示了他们的学习成果。

（二）能应用敢实战
初舞台展示：管培生进行了两次考试、两次鉴定、一次习作和三次展示，汇报所学所思，接受专家评委的点评和打分，初步检验了他们的职业和专业素养。

我们的研发团队最关键之处在于实现从创意到商业价值的转变。为此，我们通过虚拟项目组的形式，让成员设计真实的卡牌来促进这种思维方式的转变。

首先，我们提供了八门专业课程的学习，随后由八位原画师自主选择 6 个IP 进行构图设计。接着，48 位管培生被随机分配成八个小组，在 5 小时内完成项目策划案，并于次日进行汇报。这一过程旨在让每位成员充分了解彼此的能力，为后续项目的裂变做好准备。

项目裂变采用了组长自荐和团队成员互选的方式，并通过一天的拓展活动迅速形成了三个虚拟项目工作室。这三个工作室在临时办公地点运作，各自制定了管理制度和例会制度。此过程中，不仅实现了初期团队的磨合与工作的明确分工，还不断调整和明确了绘画方向，最终展现了设计成果。这样，确保了每个环节都紧密相连，推动整个项目顺利进行并达到预期目标。

我们采用了汇报的方式来总结整个过程。邀请了七位专家评委，与 48 位同学一起对过去 20 天的工作进行了全面复盘。这标志着研发阶段的圆满结束。接下来我们关注生产和销售环节，这两个环节的重点在于后续的轮岗实践。在“能应用敢实战”的过程中，他们的目标是实现从教科书式理论到市场应用化理论的转变。

在该项目中，为了确保与业务部门之间的实时沟通，以及让各部门了解每位管培生的成长情况，我们为每位管培生建立了个人档案，并持续更新反馈信息。

至此，所有出游阶段的活动均已结束，所有管培生已返回各自部门开始新的工作阶段。通过这种方式，不仅加强了理论知识的实际应用能力，也促进了跨部门间的有效沟通和协作。

三、师徒制与个性化发展计划（IDP）

为了确保管培生在培训过程中得到持续的支持和指导，卡游为每位管培生配备了经验丰富的导师，建立了“卡游好师徒”机制。同时，每位管培生还需制定个人发展计划（IDP），明确职业目标和发展路径。

导师工作清单梳理：导师按照工作清单明确带教动作，确保培训过程的规范化和有效性。培训部定期组织业务大咖进行行业动态、部门发展和专业知识的分享，帮助管培生拓宽视野。拜师仪式：通过正式的拜师仪式，增强师徒之间的情感联系，赋予师徒关系更多的仪式感和责任感。卡游好师徒：通过日常小活动，给管培生提供情绪表达和支持的平台，帮助他们在工作中保持积极的心态。

AI-UP 主直播等形式也被引入，提供软技能培训和创意工具的分享，增强管培生的综合能力。

四、行业专家分享

培训部会定期邀请行业内的业务专家，为管培生分享行业动态、部门发展和专业知识。此外，我们采用他们喜爱的虚拟 UP 主直播形式，提升他们的软技能。

在为期六个月的能力培养和发展阶段，我们引入了 IDP（个人发展计划）系统。每位管培生将自主梳理自己的发展计划，并在导师和BP（人力资源业务伙伴）的帮助下实施这些计划。即使在未取得实际业务成果的情况下，IDP 也能让管培生清晰地看到自己的成长轨迹，这有助于提高他们的留存率。

五、轮岗实践

生产条线的重点在于轮岗实践，项目要求每位管培生在六个不同的岗位上进行轮岗，每个岗位的轮岗时间为 2 到 4 周不等。每完成一个岗位的轮岗后，管培生需撰写一份总结报告，这不仅是对自我成长的梳理，也让组织能够清晰了解每位管培生的能力发展情况。

在轮岗期间，导师会对各项能力进行评分，并记录在 Excel 表格中。培训部基于这些数据生成动态雷达图，直观展示每位管培生的能力特长和发展短板。结合个人职业规划，最终为每位管培生确定最适合的定岗位置。

【项目成果】
一、人才梯队
通过“CARRY YOU”管培生培养计划，卡游成功培训了 87 位来自不同背景的管培生，涵盖了产品线、生产线和营销线。这些管培生不仅快速适应了公司文化和岗位要求，还为公司注入了新鲜血液，初步形成了一个稳定且有深度的人才梯队。项目的整体满意度达到了 98 分，显示出管培生对培训内容的高度认可。

产品线的管培生通过虚拟项目组的裂变机制，成功将艺术创作转化为具有市场竞争力的产品。他们累计完成了 11 套产品策划案，展示了从艺术到商业的价值转化能力。一位管培生自创了一周活动方案，在三四线城市试点效果良好，现正由该同学主导在当地推广。生产条线的管培生积极参与公司的重点项目，展现了他们在工艺创新和成本控制方面的潜力。特别是在新厂房建设过程中，三位管培生重点参与了降低 10% 成本的项目，表现出色。

二、课程开发
为了确保管培生能够系统地掌握所需技能，卡游专门开发了 22 门专业的培训课程，涵盖了从基础到进阶的多个方面。

三、优化定岗机制
为了更好地评估管培生的能力，卡游引入了可视化能力雷达图，共生成了39 个可视化雷达图，通过对每个岗位的评分，形成动态的个人能力画像。这一工具不仅帮助管培生了解自己的优势和不足，还为公司提供了科学的定岗依据。
（案例分享：章月婷，来源：《CSTD2025中国企业蓝皮书》）