【培养对象】国际化储备人才
【项目概述】“菁翼计划”是厦门国贸集团股份有限公司（简称国贸股份）为应对国内外市场变化和企业国际化发展需求而设立的内生国际化人才培养专项。该项目旨在系统地培养内部国际化人才，建立国际化专业人才库，以支持公司供应链、产业链、价值链“三链融合”转型升级战略落地，打造韧性供应链业务模式。通过“I-TOP”国际化人才培养模型，即敏锐的市场洞察力（Insightful）、坚韧的抗风险力（Tenacious）、开放包容的适应力（Open-minded）、精耕行业的专业力（Professional），结合课程讲授、行动学习及丰富的学习活动，系统强化学员专业技能，推动国际化业务战略落地。

【项目背景】

当前，国际经济形势纷繁复杂、国内经济竞争日益激烈，“内卷化”现象逐渐凸显。在国家倡导国有企业对标世界一流企业价值创造行动的大背景下，国有企业正在积极探索推进自身的国际化进程，寻找新的发展机遇和增长点，这不仅是顺应时代发展的必然趋势，也是企业谋求长远发展的关键路径。

国贸股份作为行业内的佼佼者，在 2023 年创造性地提出了“三链融合”转型升级战略，明确加速推进公司国际化业务战略。截至目前，国贸股份在全球范围内设立了超 40 家分支机构和投资企业，2023 年的海外营业收入 656 亿元，占总营收比例的 14%，彰显了公司在国际市场上强劲的发展潜力。

国际化业务的开展离不开优秀的国际化人才，培养具备全球视野、国际市场开拓技能、跨文化融合能力的复合型国际化人才是推动国际化业务战略落地的重要支撑。在此背景下，“菁翼计划”国际化人才培养专项应运而生。该项目旨在培育出一批既懂专业又擅长跨文化沟通的高素质国际化人才，以支持公司的全球化战略布局，迎接未来的各种挑战和机遇。

【项目设计】

“菁翼计划”二期项目以“创先文化”为引领，构建了“I-TOP”国际化人才培养模型，包括敏锐的市场洞察力（Insightful）、坚韧的抗风险力（Tenacious）、开放包容的适应力（Open-minded）和精耕行业的专业力（Professional）。项目设计分为以下几个关键步骤。

一、问题分析：明确国际化人才培养的需求和挑战。

国际化人才培养是一个比较新的话题，面临着外部资源稀缺、内部经验有限的困难。面对这样的情况，项目组回归人才培养的本源去思考问题，明确了公司期望的国际化人才应该是：“召之即来，来之能战，战之必胜”。简而言之，即要“有人可派”，并且这些人才具备足够的能力去开拓海外市场。那么，如何做到“有人可派”呢？目前，公司采用了“外引”和“内培”相结合的方式来补充国际化人才。

而在人才培养方面，主要有以下三个发力点：

1. 立足岗位实践：在干中学，在事上练，通过工作时间，积累经验，提升实战能力。
2. 系统培养：通过系统的项目培训，帮助员工系统掌握国际化业务开展的必备技能及素质。
3. 文化引领：对于出海人员来说，他们不仅代表企业的品牌形象，还是企业的宝贵资源，强化文化引领，让他们带着品牌“走出去”的同时，也能“走得回来”。

基于此，项目组深入分析了国际化人才培养过程中可能面临的挑战：

培养方向不明确，人才画像需要重构；内部经验不足，外部参考有限；储备外派人员缺乏实际应用场景；新员工占比高，需要强化文化融合；降本增效的要求。通过深入分析这些挑战，为整体项目设计明确了方向及重点、难点，确保在有限的资源下，最大化提升学员的能力和公司的国际化竞争力。

二、确定标准，明确方向：确定“I-TOP”国际化人才培养体系。

针对培养方向不明，人才画像需要重构的问题，公司通过能力素质测评、业务单位访谈调研以及线上线下沟通会等多种方式，最终确立了国贸股份“创先者”关键战略人才模型。在这一模型中，我们特别明确了国际化人才需要具备的三大核心素质。

1. 全球化业务发展能力：能够洞察全球市场趋势，制定并执行国际化业务战略。
2. 跨文化融合适应能力：具备开放包容的心态，能够快速适应不同文化背景下的工作环境。
3. 跨境过程风险管控能力：能够在复杂的国际环境中识别和管理风险，确保业务的顺利开展。

基于这一人才素质模型，项目组进一步构建了“I-TOP”国际化人才培养体系。该体系总结了国际化人才需要具备的四大核心能力，具体包括以下四个方面。

1.Insightfu（l 敏锐的市场洞察力）：能够敏锐捕捉全球市场动态，洞察行业趋势，为公司的国际化业务提供战略支持。
2.Tenacious（坚韧的抗风险力）：具备强大的抗压能力和风险应对能力，能够在复杂的国际环境中保持韧性，确保业务稳步推进。
3.Open-minded（开放包容的适应力）：拥有开放的心态和跨文化适应能力，能够快速融入不同的文化背景，推动团队协作与业务发展。
4.Professional（精耕行业的专业力）：深耕行业，具备深厚的专业知识和技能，能够在激烈的竞争中顺利推进国际化业务的开展。

【项目实施】

一、高潜人才选拔：通过业务板群推荐、国际化胜任能力标准筛选和总部择优选拔，最终确定 50 名学员进入“菁翼计划”二期。

培训的价值在于发现人、培养人、成就人。选择对的人进入培训项目，方能事半功倍。因此，项目设置了严格的人才选拔机制，希望能够选择对的人进入培养项目，具体包含以下三个步骤：

1. 业务板群推荐：首先，业务板群根据公司制定的能力标准进行初步筛选和推荐。
2. 人力资源部二次选拔：公司人力资源部结合岗位性质、外派意愿、海外经历、语言水平和绩效考核等多项指标进行二次选拔。
3. 书记会审核：通过人力资源部选拔的候选人需上报书记会进行最终审核，审核通过后方可进入“菁翼二期”计划。

“菁翼二期”项目最终选拔了 50 名学员进班，平均年龄为 28 岁，其中硕士研究生占比 42%，拥有海外留学经历或海外工作经验的学员占比 38%。学员整体呈现出年轻化、高素质、国际化的特点，为项目的成功奠定了坚实的基础。

二、项目启动与团队融合：通过开班仪式、高管进班、团队素拓激活团队斗志和协作精神。

项目启动对于激活团队至关重要。项目启动环节安排了隆重的开班仪式和团队融合拓展活动，通过团队融合拓展，促进了学员间的破冰交流，增强了凝聚力，并激发了竞争意识，原本内敛的学员变得热情积极，为后续团队协作打下基础。开班仪式上邀请公司高管进行开班寄语，帮助学员深度理解公司国际化业务战略，鼓励学员勇敢迎接挑战，进一步激发学员走出去干事创业的精气神。开班仪式结束后安排了国际化人才洞察解读，帮助学员了解自身差距及提升方向，充分激发学员的学习热情。此外，培训班设置了完善的荣誉体系以激励学员全情投入培训项目。整个环节为项目顺利开展打下了坚实的基础。

三、双线赋能与系统提升：通过实战课堂和行动学习相结合的方式，系统提升实战技能。

实战课堂围绕“I-TOP”国际化人才培养体系构建课程体系，邀请具备丰富海外实战经验的导师授课，学员满意度达 95.5%。为促进储备学员学以致用，项目引入行动学习法，结合公司计划新开设的七个海外平台，将学员按国别进行分组，引导学员使用PEST、波特五力、SWOT等分析工具制定海外市场开拓计划书，并邀请海外业务领导进行指导，项目期间共完成七份高质量国别市场开拓计划书，结业仪式上，安排优秀小组向高管汇报成果。

行动学习的方式深受年轻学员欢迎，尽管学员遍布全国，他们仍利用业余时间通过线上平台积极协作，充分激发了年轻学员的自主性和探索精神，展现出优秀的团队合作能力和积极进取的精神。

四、多元教学与实战强化：通过移动课堂、跨文化沟通英语沙龙、知识 PK赛等形式，强化学员的实战能力和跨文化融合能力。

菁翼二期安排了丰富多元的教学活动，帮助学员学以致用，强化实战技能掌握。通过跨文化情景演绎的英语沙龙，让学员体验文化差异的同时营造语言氛围，促进学员主动提升语言能力。结合商务谈判课程，项目组织了谈判对抗赛，通过分组演练强化实战技能掌握。此外，项目安排了“创先”国际范分享专栏，邀请内部优秀的具备国际化经验的人员进班分享，将外部知识与内部经验融合，增强课程实战性。在国庆到来之际，项目组特别安排学员实地考察“嘉庚号”。学习“嘉庚精神”，激发学员的爱国情怀及创业热情，鼓励学员积极拓展海外市场。

在结业仪式上，项目安排了“链识全球”知识 PK 赛检验学习成果。

以上内容安排旨在丰富学习形式，借事修人、以训促干，全面促进学员成长与发展。

五、创先引领与荣誉激励：围绕“创先文化”设计荣誉积分体系，定期发布积分榜单，设置流动奖杯，并在结业时进行荣誉表彰，激发学员的积极性和创造力。

1.落实荣誉激励：从开班发布荣誉体系到培训期间定期公布积分榜单、设置流动奖杯，直至结业荣誉表彰，全程落实荣誉激励机制，始终激励学员积极参与、不断拼搏。
2.训中反馈机制：引入学员观察反馈机制，在培训过程中及时向利益相关方汇报学员表现，联合子公司 HR 共同助力学员提升。结业时输出优秀学员观察报告，为后续人员选用及针对性辅导提供参考。
3.关键时刻管理：课前组织游戏激活团队氛围，月度举办班级生日会构建温暖集体。尽管学员遍布全国，但学习热情高涨，显示出极高的积极性、参与度与凝聚力。

【项目成果】

菁翼二期项目取得了系列成果。

1.业务层面：输出了 7 份国别海外市场开拓计划书，全面提升了海外骨干的业务能力。
2.组织层面：制定了国际化人才模型及胜任标准，完善了海外人才培养体系，并积累了部分海外经验案例，强化了内部经验的积淀与传承。
3.人才层面：扩充国际化人才库，为公司国际化业务开展提供人才支撑。

【项目箴言】

我们常说，管理是激发人的善意和潜能，在运作菁翼二期项目的过程中，我们对培训也有了更深的认知：培训是激活和助推，激活的是向上向善的心，助推的是知行合一，以上两点在我们的学员身上体现得淋漓尽致。在此也与各位同行共勉，持续践行“发现人、培养人、成就人”的事业。
（分享人：国贸股份人力资源部，来源：《CSTD2025中国企业蓝皮书》）