在人才培养工作中，经验萃取与智慧沉淀是一种无形的力量，能够帮助企业实现高效的资源管理及高质量的人才赋能。当前，集团在各个业务领域、不同发展时期积累了大量的知识和经验，需要将其打造成为具有山高特色、贴合工作实际、可传承、易推广的知识管理体系。
人才发展院组织开展内训师课程开发能力提升培训，打造集团首批课程开发师，帮助业务专家萃取岗位经验，形成体系化知识资源，推动自主化人才培养工作的提质增效。
需求导向 摸准赋能关键点
按照人才发展院的培养理念，内训师能力提升要按照“解决问题、提升业务、助推发展”三大主轴开展相关工作。为了更加精准地培养内训师，人才发展院借助多种测评工具分析集团内训师能力特征，提炼出以“教导力、应用力、建构力、学习力”为核心的内训师能力素质模型。同时，为了贴合集团人才培养实际需求，人才发展院挖掘集团相关单位开展人才培养技术需求，了解到部分单位对开发内部课程方法、路径存在难点。
根据内训师的培养路径结合集团人才培养实际需求，人才发展院将有效解决组织经验“总结难、共享难、持续难”设定为内训师能力提升项目目标。项目的整体设计思路为对内训师进行“课程开发技能+辅导技能”的双重赋能，使其成长为“课程开发师”，可以指导业务专家进行课程开发。
系统学习 夯实理论基础
不同于传统课程，企业的内部课程在内容上需要更注重实用性和场景化。人才发展院邀请行业资深专家开展《敏捷课程开发与设计》培训。针对实用场景，参训内训师系统学习课程开发的“定方向、定内容、定教学、定教材”基础理论、关键步骤、开发方法、相关环节的工具设计等内容。
在定方向部分，内训师聚焦课程开发方向，学习了如何确定课程目标和主题、分析目标学员、拟定课程名称。在定内容部分，内训师掌握了如何分析课程内容和逻辑结构、编写课程素材、大纲和课件。在定教学部分，内训师围绕教学设计，学习如何设定学习目标、选取教学方法和多媒体工具的运用。在定教材部分，内训师学习如何制作讲师手册、学员手册和学习效果迁移工具等课程材料。内训师能力提升培训帮助参训内训师全面提升课程开发水平，同时掌握了如何辅导业务专家开发高质量课程能力。
持续内化 输出精品课程
集训融合“学、练、评、用”方式，采用理论讲授、案例分析、小组研讨、实践演练等教学方法，帮助参训内训师输出贴近实际的课程开发专业课程。授课老师全程以讲解+示例-练习+辅导-反馈+示范的流程进行引导式授课，各小组边学边练，通过演练、讲授，发现课程具体存在的问题，快速迭代优化打磨课程。
为了检验参训内训师对课程的掌握和授课水平，人才发展院组织内外部专家对课程进行评审。认证环节参训内训师需随机抽取课程章节，现场试讲。评委从教学技巧、课程内容和教学方法等维度做出评审，提出优化建议。
学以致用 将成果嵌入工作场景
通过内训师能力提升培养项目，培养集团12名课程开发师，沉淀了课程开发整套流程工具，推动了隐形经验显性化、显性经验形象化。为帮助内训师将所学的理论知识转化到实际工作中，人才发展院为每一位参训内训师形成了专属学习档案，设计了“陪伴”辅导、分享答疑、工作坊演练等对应的跟进措施。
课程开发师将通过“送课上门”方式，在集团各单位人才培养工作中发挥技术指导、经验提炼、课程体系搭建的作用，助力各单位开发出高质量的课程，提升自主化人才培养能力，推动学习型组织建设。
山东高速人才发展院
2024-02-05
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