前言:2015年7月2日,由CSTD中国人才发展社群主办的CSTD学习生态秀广州站成功举行,12位课程开发专业人士各在15分钟内,分别从理念、方法和实践角度共同探究课程开发的真相,破解课程开发中的焦点难题。以下内容为现场演讲实录整理。 主题:向国外版权课学什么? 演讲者:周涛(韬钰咨询首席顾问) 我就直接进入正题,从过去十六年的外企工作经历,我一直在引进一些版权到我们公司。三年之前从外企出来,然后做了自己的公司,每年都到美国去参加ATD大会,其中一个目的就是看国外的产品如何研发的。所以从过去的16年应用版权课程的经验,一直到最近几年看到的国外版权的研发过程,个人有很多的体会。 今天分享的话题是关于向国外版权课程学什么。大家看这张PPT,里面的课程产品可能有在座的一些机构产品,这些版权课程我们的同行可能一直在合作,有些正在引进,一些还没有引进。其实大家有没有想过,国外的版权课程好的地方在哪里?这个问题我问了很多人,你们对于国外版权课程的感受,如果用几个词来描述,你会用哪些?有些人说“逻辑”,有些人说“模型”,有些人说“结构”,当然还有很多其他的描述。 我们看这张PPT,这些图片大家很熟悉,这些都是一些经典版权课程的逻辑模型。为什么我们听完国外的版权课程后,印象这么深刻?其实一个好的产品,能够在学员上完课后,可能忘记了一些知识点,但是这个课程的整体结构和模型、框架、逻辑记得很清楚,这是好的产品标准之一。但是从版权课程学习什么,接下来我们会从四个视角来进行阐述。
第一个是课程来源,版权课程到底怎么来的?我的观点是通用管理课程还是版权做的比较好,但是专业技术类课程,因为贴近业务,需要开发周期短。快速解决问题,这些课程还是自己内部开发。第二个是版权课程的内容聚焦,大家有没有思考过?版权课程的内容往往是聚焦在哪些内容方面?我们会在后面PPT中详述。第三个就是呈现形式。版权课程呈现形式有哪些?第四个是整体研发的过程。从四个视角来看,很多东西对于我们企业内部的管理者,以及目前的机构和同行们,有哪些启示?
第一个,这些书大家读过没?《一天一根胡萝卜》,这是一本的小册子,基于该书,才有了《24根胡萝卜》的版权课程,包括《橙色青蛙》,它也是本很薄的书籍,但基于该书,也开发了相应的版权课程。很多的课程,基本上是先有书籍后有课程。这对于我们的启示是什么?我们将来开发课程的时候,如果看到国外国内出版的好的书籍,我完全可以大胆借鉴过来,思考下有没有可能开发成版权课程。第二个是科学研究。《情境领导》是保罗.赫塞基于对领导者行为多年的研究总结的结果,基于研究出版了书籍《情境领导者》,继而开发了版权课程。德博诺博士基于对人的思维的研究,形成了《六顶思考帽》和《水平思维》的版权课程。第三,咨询实践。比如我们公司引进的《6D法则》,以及《学习路径图》等版权课程是基于多年的企业管理咨询实践的最佳总结。包括大熊引进的ATD的一些管理课程,这都是来自于真实的管理实践。第四,测评工具,基于测评工具开发的版权很多,有时候它本身也是一门课程。
举一个例子,有一家美国课程研发公司,这家公司在全球大概10个人左右。我跟这位老板聊的时候,他说他们的分工非常明确,因为他们很多课程的来源都是管理书籍,觉得这些书不错,然后找这个人去谈版权,然后找一些教学设计专业人员来设计课程,团队分工非常明确。研发课程不可能是一蹴而就,是需要很多的时间和机会去试错。今年我在一个大会里面,我问了一家做coaching的公司,很多教练认证的公司到中国都在做,我问他你需要到中国来做版权认证吗?他说:“NO,因为我的课程还不具备有做一个复制化的产品,我目前只是在企业内部和公开课进行推广,我们希望能够真正试验一段时间以后,觉得这个课完全可以完全复制化的话,然后再进行推广,所以最后是推向市场,整个过程至少要2年的时间”。包括我自己目前推广的《导师辅导技术》,从2年之前跟加拿大一家公司谈合作事情,因为这个事情不完全是版权引进,是我和他们联合研发的东西,两年时间才开始推广,今年下半年才正式开始。因为做一个产品,需要匠人的精神不断地打磨。
第二,聚焦于企业真实的需求,即使课程的逻辑很好,但是如果不是企业所需要的,那也很难推广,这个需要思考。好的产品不是我们说好就好,而是用户说好。 第三,所有的版权课程的开发需要遵循着人的认知规律。在我做博士后的研究报告里面,我就提到课程与人的关系问题。其实在整个课程开发过程中,往往需要关注到是人的认知,我是如何接受你的观点和观念的,如果课程开发没有人的认知规律的话,我这个课程其实是失败的。 第四,持续迭代的进化,刚才已经讲过,一个课程往往需要很多的试错,但是为了完成这样一个推广,这是不得不做的事情。我们在内部讲,在外部也讲,通过公开和内部的方式不断迭代、进化。 第五,一个课程的研发必须要有一个明确的团队分工,一个人开发课程的话,那是经验分享,那不叫课程开发,因此我们在企业内部,很多人做课程开发,会请一些内部专家来开发,包括我自己在课程研发的过程中,我从来不会让一个人研发一个课程,因为那是个人经验,作为知识传递的话,作为经验萃取的话,组织的经验是需要传承的,因此我们需要团队的合作。 最后就是新技术的应用,版权课程单靠传统的方式远远不够的,因为现在有很多版权,特别在国内,版权意识很差,所以有时候我们不得不考虑如何与技术结合在一起。
第二个就是本土化的演绎,很多版权课程本身结构很好,但是到国内的话,老师的演绎很重要,同样是一个课程,不同老师讲出不同效果,所以老师的演绎,本土化的演绎也很重要。 最后就是如何与本土企业实际需求相结合,这是我们最后要思考的问题。这三个问题,我希望可以引起大家的思考。 今天的分享就到这里,如果下面有问题的话,我们可以私下交流,谢谢大家!
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关于CSTD学习生态秀:
学习生态秀是由CSTD打造的人才发展领域的TED式演讲活动,旨在用思想改变学习,聚焦在学习模式创新、学习技术革新、学习生态发展等话题,演讲者在15分钟内分享一个观点鲜明,结合实践又富于前瞻性和想象力的主题。 |