DESAY德赛电池：《组织绩效管理-面谈》专题培训:DESAY德赛电池

绩效改进

DESAY德赛电池：《组织绩效管理-面谈》专题培训

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2023-12-26

为更好提升中层管理人员及核心骨干的绩效辅导能力，帮助组织持续提升绩效及促进员工个人发展。人力资源部特邀请曾剑云董事长开展《组织绩效管理》专题培训，核心聚焦在“如何进行有效绩效辅导——面谈”。

曾董结合当下人才考评节点及学员需求，对《组织绩效管理》课程进行更新迭代，并将更新重点放在“绩效面谈”中，在教学设计上融入更多的提问互动及案例情景，通过“以问代说”及“小组研讨”的方式引导学员自主思考及交流共创。

12月，专题分享已在仲恺及惠南厂区开展，并受到了学员一致好评。现将课程的核心知识点进行提炼，并分享给大家。

知识点一：绩效考核与绩效管理有什么区别？

绩效考核是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况。

绩效管理是指为实现组织发展战略和目标，采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测实施，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。

绩效考核重结果，最主要的目的是反映当期的实际结果，而绩效管理重过程，最主要目的是通过管理提升绩效。

知识点二：面谈作为绩效管理的重要方法，对面谈人有什么能力要求？

面谈人的综合能力要求非常高，其中最重要的几点是：与员工建立亲密与信任的能力；进行有效对话的能力；面谈过程的掌控能力；帮助员工设定目标的能力；应对拒绝和抵触的能力；接受、反馈、总结的能力。

知识点三：面谈开展前应如何准备？

提前了解员工绩效情况，包括工作目标、任务完成情况、团队合作、客户反馈等，并分析影响绩效的关键因素；了解员工性格特征及个人职业规划。

根据员工的绩效达成情况、性格特征、行为习惯来调整面谈的形式，选择合适的时机及环境进行开展。

知识点四：面谈的流程有哪些呢？

1、温馨开场，说明意义【营造良好氛围，帮助员工敞开心扉】

2、引导自评，结果反馈【以倾听为主，倾听员工的意见及感受。反馈时先表扬后指正，评价客观公正】

3、分析改善，取得承诺【针对不足项进行原因分析，提出改善建议】

4、探讨计划，共识目标【明确改善计划实施路径，关注员工职业发展】

5、签字确认，温暖励志【达成共识，鼓励员工】

知识点五：绩效面谈什么时候做？

绩效面谈不是事后辅导，需要定期做，按需做。通过绩效面谈达成共识，并形成改善计划，不断循环改进。

管理者应做好日常观察评估，阶段性工作完结后及时对员工进行评价，将面谈融入日常辅导工作中。

面谈是绩效辅导最为常见的方法，也是绩效管理过程中的关键环节，它有助于促进管理者和员工之间的沟通和共识，确保绩效目标的顺利实现。期待管理者可将课堂的宝贵知识转化为个人技能，用于日常员工绩效辅导工作中，更好地践行绩效文化！

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