【培训对象】全体员工
   【项目概述】
   诺亚财富源起于2003年，旗下包括财富管理、资产管理、全球平台及综合金融类服务和多元化业务。2010年11月10日企业在纽交所上市，董事长汪静波女士解读“1110”为：一个企业，团结了一群人，为了一个梦想，一切从零开始。基于行业环境、业务战略，以及人才战略，诺亚综合“私董教练营”在公司内部的运营效果，决定启动“私董工坊——私董教练营”项目，旨在培养和打造高品质、富有生命力和创造力的私董教练军团，赋能组织、服务团队、服务客户，助力企业发展。项目采用阿米巴经营模式，由员工自组织，从0到1、从1到N为组织打造了一支私董教练队伍，覆盖前线和中后台，为诺亚组织能力发展提供了滋养土壤。
   
项目背景
   诺亚财富源起于2003年，旗下包括财富管理、资产管理、全球平台及综合金融类服务和多元化业务，目前企业资产配置规模已经超过6500亿。
   公司发起“私董教练营”项目的原因，缘起于私董会在公司内部的巨大需求。2013年诺亚在客户钻石年会中首次引入私董会，客户体验非常好；2014年高管培训再度引入私董会，管理层就战略、经营管理问题进行深度碰撞剖析，产生多项战略成果，受到管理层一致好评，成为领导者提升和战略会的保留项目。在2015-2017年，随着务虚会、领导力项目、述职会、团队建设等项目开展，私董会需求旺盛，然而公司内部缺少主持私董会专业人才，供给和成本的矛盾加剧。
   此外，随着全球经济增长减速，未来经济增速换挡成为社会共识，面对行业大趋势，诺亚将开展业务转型，从非标准化产品转为标准化产品。为了承接企业战略转型，必须做到人才先行。公司对人才培养提出了“合规型、学习型、专业型、配置型、综合服务型、具有全球视野”的新要求。而采用“私董会教练营”的方式，恰好能够培养出符合公司战略需求的人才。
   因此，基于行业、战略、人力层面考虑，诺亚启动了“私董工坊——私董教练营”项目，旨在培养和打造高品质、富有生命力和创造力的私董教练军团，赋能组织、服务团队、服务客户，助力企业发展。项目明确，至2019年底培养300名诺亚内部专业私董教练，涵盖初级、中级、高级私董教练。
   
项目设计
   基于用户思维，私董工坊着力解决当下最困扰的问题，帮助员工、领导创造价值，给客户及团队传递价值，最终获取价值，实现盈利。私董教练营并非传统学习型项目，而是利润中心项目，在每个阶段员工均需自费参训。
   在设计思路方面，项目主要分为三个阶段。首先是以私董教练营为培养平台帮助诺亚员工学习私董教练技术，回到工作岗位结合工作场景，主持私董会进行训后实践成长；其次是通过社群运营，促进相互探讨交流、导师解答问题；学员带着问题再次回到教练营进行更高阶的学习成长提升私董教练功力；最后是组织学员在公司内部分享实践经验，带动更多员工加入私董教练营学习。
   项目采用阿米巴经营模式，由心灵成长单个学员、3人小组、一个城市、一个区域组成一个阿米巴组织。之后，以各个阿米巴学员为核心，由其自行制定经营计划，并依靠全员智慧和努力实现自我成长、迭代繁衍共生。
   每个阿米巴组织将通过产品设计、商业模式、运营，最终实现产出。在产品设计方面，项目设计了私董教练培养体系、课程体系，同时打造讲师体系、学员明星教练。在商业模式方面，项目以每阶段学员自费的方式作为盈利模式；通过搭建平台、提供增值服务作为服务模式；采用自组织、阿米巴作为组织模式。在运营方面，项目明确了项目规划、品牌建设，建立了多样化渠道，助力项目推广招生和转介绍。
   
项目实施
   在具体实施方面，诺亚私董工坊主要分三阶段：第一阶段，培养私董教练主持，以私董教练营为平台培养第一批私董教练。第二阶段，诺亚内部遍地开花赋能组织，通过内部经验分享扩充私董教练队伍，赋能组织内部。第三阶段，服务高端客户增加粘性，赋能对象由内而外转变，推动组织业绩提升。
   项目的成功实施，主要有两个关键点。
   一是提高项目活跃度。训前，项目组和导师开展了大量沟通，整理私董教练的道法术器，并结合诺亚文化和教练文化设计了集团认证初、中、高、导师四级进阶培养体系。其中，初级私董教练主要是个人教练，中级私董教练将升级为团队教练，高级私董教练能够服务企业家群体，导师级私董教练则能作为导师在私董教练营授课。同时，项目会录制“发声”线上课程，编撰《案例集》萃取经验，推动项目在企业内部的宣传推广。此外，在项目实施过程中，项目组会结合学员反馈对课程不断迭代优化，保证项目质量。
   二是提高用户黏度和转介绍。在实施过程中，由项目组牵头，学员自行组织了丰富的线下活动。同时，项目通过提供私董展示舞台及时表彰激励，转介绍免费复训，以及设置年终评优“金牌教练”奖等方式，吸引公司员工持续关注。此外，在运营过程中，项目采用社群运营的方式，组织经验分享，并邀请导师长期在线辅导，解决学员所遇问题，提高学习体验。
   
项目成果
   诺亚私董工坊实现了从0到1、从1到N为组织输出内部私董教练，服务组织、团队和客户。截至2019年底，项目已产生230位专业私董教练，打造了诺亚特色私董教练队伍，覆盖前线和中后台，为诺亚组织能力发展提供了滋养土壤。学员主持私董会场数479场，学员主持客户场数155场，项目营收超过80万。
   项目主要有两方面的成果，一是对内，通过在整个集团培训体系的多个培训项目植入私董会环节，培训效果提升显著；二是对外，通过在多个市场活动中植入私董会，得到客户认可，服务客户场数超百场，同时衍生出“客户服务节百人私董会”“区域行走私董会”等品牌。
   目前项目已进入第四个阶段，未来将和诺亚旗下的以诺教育合作，实现项目商业化运作，打造私董生态，建立无边界的学习型组织，为更多企业和个人赋能。
   （案例分享者：罗国凯、魏丽萍，来源：《CSTD2020学习设计案例集》）