【培养对象】新手主播
【项目背景】
1、疫情下创立的新品牌,亟需开拓电商渠道,建立直播能力。2、面对主播行业需求大于供给、薪资期望高、
专业技能沉淀不足、转化率参差不齐等问题,公司需要建立自己的主播队伍。
【项目目标】
1. 搭建主播人才梯队培养机制:提炼主播人才画像,研发课程≥ 10 门,设计新手主播→成熟主播→金牌
主播的培养方案,为沉淀赢领智尚主播队伍奠定基础。
2. 解决缺人断播问题:设计“直播培训生项目”,建立新手主播储备人才池,每月培养合格人数≥ 3 人。
3. 提升直播团队人均销售额:开发“金牌主播培养计划”,提高在职主播技能,单场 GMV 实现突破的
人数≥ 9 人。
【设计思路和亮点】
设计思路:基于 ISD 系统化课程设计方法论,依次澄清培训需求、设计实操课程、评审课程与讲师、设
计培训方案、小批量多批次培训实施。
项目亮点:
1. 资源开发:课程设计系统性、实战性强,11 门课程,62 个技能点演练。
2. 项目运营:(1)小批多次开班,训战结合,新人上岗期由 3 个月缩短到 1 个月。(2)选拔、学习、实操、
评估、调薪闭环运营,直播培训生主动离职率较社招主播降低 14%,留存周期是社招主播的 2.3 倍。(3)比
学赶超,形成了单场爆破竞争氛围,团队士气高涨。
【成果与反馈精选】
输出成果:1. 组织能力:(1)建立了新手→成熟主播→金牌主播的三级培养机制(2)自研课程 11 门,
挖掘内部导师 8 名,沉淀了一批直播骨干。
2. 人才输出:(1)培养成熟主播 29 人,目标达成率 100%,缺人断播事件零化(2)培养金牌主播 13 人,
目标达成率 133%,有力助推整体业绩提升,2024 年直播团队人均销售额较去年同期提升 200%。
反馈精选:1. 入职前收到了更高薪资的 offer,但我最终还是决定来赢领智尚,因为这里提供系统的培训。
2. 参加金牌主播的培训后,终于知道自己话术为什么浅、转化率低了。