【培养对象】

一线销售代表

【项目背景】

作为全球知名的医药健康企业，诺华运用创新科学和数字化技术，在医药健康需求增长的领域创造变革性的治疗方法。诺华在全球拥有来自超过140个国家的约10.8万名员工。

随着信息技术的不断发展，以及2020年疫情的影响，数字化学习转型逐渐成为企业培训的重要方向。经过三年的探索，诺华解决了数字化学习的难题，理清了数字化学习的路径图和关键模块，并在诸如数字化内容的设计、数字化测评、知识图谱结构等方面，数字化推动行为改变并积累了一定的实战经验。

其中"未来战士”项目是培训发展部在这一领域的率先尝试，从2019年开始设计，运营并从试点到成功复制到诺华制药全公司所有的事业部，开拓了企业数字化学习的先河。

【项目目标】

"未来战士”运用数字化学习平台提升学习效果，通过强大的课程设计与学习项目运营功能赋能企业培训者，同时搭配数字化工具测评学员学习效能，从而让学习项目带来学员的行为转变与绩效提升，同时也为公司倡导的10倍速人才培养打好扎实的基础。

【设计思路和亮点】

线上课程设计：纳米级知识点；学/测/练"三点式”教学法；真实场景萃取课件。

在诺华，我们把员工的能力模型数字化呈现形成知识框架，并且把知识框架层层细分最终形成纳米级知识点，同时对应每一个知识点我们采用学-测-练"三点式"教学法；

数字化学习平台助力学习数据收集：传统的新员工上岗培训更多的是面对面教学，过程中没有数据，或最终很难被数据落实。数字化学习平台的应用恰好解决了这一难题，管理者不但可以根据学习数据跟踪新员工的学习情况，也能通过后台数据分析了解新员工对知识点的掌握情况；

"线上平台学习，线下社群运营”相结合：一方面管理者可以通过UMU线上学习平台的数据可以查看学员的学习进度和情况，另一方面采用微信社群运营的模式激励，督促学员自主学习，并且实时跟进学习进度，反馈学员的学习情况，提高学习效能；

多渠道评估培训效能：首先是常规启蒙认证考试，从考试成绩直观的反映学习后的专业化拜访水平；其次是今年推出的3K.O（完胜3K）微信互动小程序，通过每天10道3K题的练习，帮助巩固3K知识；最后是人工智能AI领域的测评辅导工具，用数据去和一线的业绩、360度评估进行匹配。

【成果与反馈精选】

1. 覆盖广，快速认识新伙伴，碎片化学习更灵活，完成率高，同时又节约了差旅时间

截至到目前为止，已经覆盖了6000+--线员工，平均每位新员工接受了超过50个小时的教学内容；同时微信社群运营有效的保证了每期学员的完成率，以一期100名新员工入职为例，30天学习结束之后平均完成率达到了99%以上。同时线上教学相较传统的线下授课对学员和老师来说更加的灵活，节约了大量的差旅时间和费用；

2. 相比传统线下教学绩效优势

通过我们对学习效能的积极探索后发现，这种全线上的学习模式相较传统的线下学习模式是有一定优势的；例，1组新员工接受全线上30天的学习，另外1组新员工则按照过往接受线下的5天培训。从学习结束后的认证考试成绩来看，前者比后者优于10%。