【培养对象】
0-3月销售新人
【项目背景】
市场变化:随着互联网的高速发展,互联网的发展由PC转向移动;由搜索推广转向展示推广等;同时广告主对互联网营销平台的需求更丰富化、选择更多样化;对销售人员要求更专业化。
公司发展:上海经格秉承"团结、友爱、高效、创新”的企业文化,"专注、专业、专一、实干、激情、 效率”的核心理念,全心全意为广大企业主服务,致力将用户的利益最大化。
人员现状:新人数占比为35%,业绩贡献值仅为7%,人员数量和业绩产出严重失衡,新人人效远远低于公司平均人效,人效低下导致销售团队稳定性降低,流动性增大。
【项目目标】
业绩目标:2020年Q4销售团队0-3月新人人效提升100%至1单。
非业绩目标:输出开单技巧3份、优秀话术6份、标杆视频3份。助力新人快速成长,迅速出单。
【设计思路和亮点】
设计思路:
根据学习发展项目的6Ds法则展开,项目形式为练&用+赛+学,娱乐中学习,娱乐中成长。
界定业务结果:基于面谈、问卷调研、数据分析等,找到业务端核心问题及困惑,一切从"根源出发”。
设计完整体验:与管理者讨论(领导高卷入)、培训准备、培训、管理者跟进、学习转化与应用、评估成果、持续改善。
引导学以致用:721法则&输入-吸收-输出。
推动学习转化:动机、能力、环境,重点聚焦能力提升。
实施绩效支持:相关性、可信性、说服力、高效率。
总结培训效果:目标回顾、评估策略、反思过程、总结规律。
亮点:"从业务中来,到业务中去”。问题源自业务,方案基于业务。从讲师团队的选拔一课件制作一课程培训一反馈跟踪等等,均来自业务优秀人员。一群对的人,做一件对的事。
【成果与反馈精选】
业绩达成:人效提升440%至2.2单;
人员培养:完成公司25位销售人员的产品知识及销售技巧培训;
资源开发:开发梳理销售流程全链条微课、案例、工具共37个;
经验沉淀:梳理销售实战场景5个,沉淀实景演练标杆视频15个,优秀销售话术18份;
标准建立:开发销售能力测评工具1套,可用于销售人员的选拔培养及任用。
业绩增长:紧贴公司战略及方针,从能力提升维度多方支持业绩目标达成;
规范培养:确定销售新人日常岗位工作流程,培养路径,形成体系,长期统一销售人员的培养规范;
解放人力:沉淀新人培养模型,减少人力投入及时间成本。