【培养对象】
全国销售代表和销售团队管理人员
【项目背景】
铭师堂的业务是to B模式,销售体系600人经营全国市场,分公司管理制。各分公司之间或内部,销售的流程不统一,销售人员的做法和标准各不相同,导致了组织没有形成合力;管理上没有统一的抓手;业绩好坏受人为影响因素大等问题。能力没有建设在组织上,整体效率不高,没有实现商业结果的最大化。
【项目目标】
显性目标:
1. 共创与开发销售流程并跑通,实现流程的统一化、步骤的标准化、动作的规范化;
2. 通过全员集中训战和各战役反复强化,实现组织销售行为的规范、统一和标准;
3. 配套开发SPM销售管理系统,对组织行为进行系统化管理。
隐形目标:
推动市场体系人员对销售及销售管理工作认知对齐、动作对标、语言统一。
【设计思路和亮点】
设计思路
第一阶段:项目方向明确、需求对焦、目标对齐、思路拉通;
第二阶段:全员培训-开眼、思想松土;
第三阶段:小范围试点-验证可行性、跑出流程雏形;
第四阶段:流程共创-隐性经验显性化、个人经验组织化、组织经验工具化;
第五阶段:全员集中训战-真实业务为载体,培\练\考\评\晒\赛\PK\押注;
第六阶段:战役持续强化-流程固化、更有把握的打胜仗。
亮点:1. 锁死靶点,大处着眼,小处着手;2. 匍匐前进,化整为零,步步为营。
【成果与反馈精选】
组织层面:1. 销售流程1.0版本发布及持续训战,改变了以往的业务模式;2. SPM系统上线,升级了销售管理模式,提升了整体效率;3. 人才可统一复制并缩短培养周期。
业务层面:1. 流程和管理配套让整个组织正确的做事,商业结果更可控;2. 客户关系从个人上升到团队。
个人层面:1. 业务能力提升,职业竞争力提升,职业幸福感加强。
间接收益:1. 为组织沉淀了训战方法论和实操经验,升级了人才培养的模式;2. 培训部赢得尊重,成为业务的一部分,上年度获得两项公司级奖项。