【培养对象】

销售人员

【项目背景】

锦囊集市项目针对专员层级衔接培训触达、量化、沉淀、效果分析难等痛点，项目组深入研究电销业务模式和业务培训，设计培训市场化创新线上学习产品"锦囊集市”。"锦囊集市”以市场化手段促动知识交易。

【项目目标】

1、绩优销售作为卖方，将优秀业务经验、案例上传平台；2、一线业务员作为买方，使用学呗金购买和学习优秀销售技巧；3、作为运营方，可促动优秀业务案例生产，分享。

【设计思路和亮点】

创新性地开发了知识的审核、购买、定价、交易、点赞、评分榜单，数据化的线上学习追踪报表，学习时长记录等，并配置市场化后台管理对员工开展学呗金的配置和回收。同时以线上交易的模式引导和促进优秀知识和案例的沉淀和线上学习，直接转化为销售生产力，促进电话坐席业务员，通过优秀的话术和逻辑引导客户成交，减小销售的阻力，促进了通时通次外呼量业务指标的提升，直接转化为业绩的持续增长。

【成果与反馈精选】

自4月19日上线运营半年以来，项目组萃取审核优秀锦囊案例300余个，线上学习交易量达32.2万次，共计交易529万学呗金，用户对象从初期4385名团队长、客户专员推广至培训生，现已覆盖8174人。