【培养对象】

核心员工

【项目背景】

平安壹钱包电子商务有限公司隶属于平安保险(集团) 股份有限公司，是国内领先的多场景支付解决方案服务提供商，移动支付交易规模位居行业前三。依托平安集团综合金融优势，公司不断推出安全、创新、便捷的金融服务。

随着移动支付的普及，公司的业务迅速发展，对人才的储备需求尤为迫切。近几年，公司对于各层级的人才发展都格外重视，持续进行人才发展和业务赋能工作。而其中，C类潜才担负着核心人才的战略角色，在业务高速发展的状态下，-旦有管理岗，便能够迅速进入管理者角色，胜任新的岗位，因此希望能提前做好人才储备工作，此次项目便是为这个层级的潜才提供了赋能发展的平台。

此次项目成员来自于公司各个部门及岗位，包括了前台、中台及后台，包括销售、服务、研发、数据分析、项目支持等各职责的人员。

【项目目标】

项目持续六个月，从如下方面进行赋能:分析和解决问题、管理团队、沟通协作、战略意识等。并采用混合培养的方式，结合实践课题，将赋能和业务紧密衔接，用业务难题带动赋能培训，以期对人才进行全方位打造： 1. 赋能要求:能够围绕C潜人才的必备能力项进行360度赋能，围绕未来管理岗的要求，进行提前能力储备; 2. 参与度:多维度保障学习应用的效果，从挑战性到游戏化，保障学员坚持参与项目，有效完成目标；3. 实践性:能结合企业价值观和战略目标，从学习应用转化为业绩绩效，以6Q-TEL为基础，进行实践转化评估体系。

【设计思路和亮点】

项目四大亮点: 1.双线并行:除了课堂学习的主线，项目还设计了实践课题的辅线，用实践检验培训效果，用培训反哺实践，学员除了收获作为储备管理者的必备能力外，还提升了课题研究和提案、汇报等方面的能力; 2、 完整学习体验:项目设计了大量激发学习兴趣，激励学习应用，庆祝学习成果的活动，如团队建设、高管面对面、案例评优等。最终实现了高参与度与良好的学习输出成果的双重目标。3、提供绩效支持：在学员完成实践课题的过程中，有完整的命题、计划、实施、汇报、转训的任务设计，并在过程中提供了导师辅导和讲师辅导环节，学员随时可以找到一系列的绩效支持资源与指导; 4、评估学习结果:在本项目设计中，评估学习结果，以行为转变以及绩效成果双因素同时进行，全程配备观察员。学习结果的评估，由导师、上级领导、观察员以及授课讲师多方综合评估完成。项目中根据6Q-TEL模型，设计了系列的测评及评估工具，并以此为基础调整了任务挑战。

【成果与反馈精选】

项目共51位学员，合格率92%；毕业学员实现实践课题100%完成率；选出优秀课题6个，进行后继业务推进；产出优秀案例10个，作为项目沉淀进行内部优秀做法推广。从组织层面，培养了这些潜才的多方位能力，实现了人才储备和组织沉淀从业务层面，在实践课题的解决过程中，攻坚了大量实践难题，使业务得以良性推进。从平台层面，学员在这个平台上共同战斗6个月，打造了一支坚不可摧的人才队伍，并使得跨部门交流得以大量发生。