走进汇通达·探讨组织变革下的业务赋能:学习生态圈

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走进汇通达·探讨组织变革下的业务赋能

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2022-08-18

8月12日，CSTD组织企业会员及培训同仁，一同走进汇通达参访游学，近30多位HR、培训管理者共同探讨、交流组织变革下的业务赋能。

在参访分享环节中，由汇通达人力资源总监毛宜军以及汇通达学习发展负责人张霖，分别就“如何让组织充满活力”以及“数字化业务赋能实践”两大主题进行了实践分享。

1.如何让组织充满活力

01.从战略到组织裂变

“组织裂变是战略与组织活力动态匹配的过程。”

近年来，为紧跟战略，汇通达的组织结构历经了3次主要裂变：2020年初步构建事业部经营体，从运营迈向经营；2021年持续经营体变革，分部区域成立子公司；2022年事业部组织纵深再裂变，产业链公司化。通过保持战略与组织活力的动态匹配，汇通达得以在正确的前进方向上始终充满活力，也借此初步看清了“从千亿到万亿”的路径。

02.从组织到组织能力

“组织结构是田地，小麦秧苗是人才，土壤的肥沃（机制）是确保产量的必要条件。”

为保障战略落地，汇通达围绕组织诉求，寻找关键岗位TOP级人员，萃取经验，搭建人才能力模型，据此盘点人才，用好人才。在整个组织能力塑造过程中，汇通达沉淀出自己的干部能力模型和专业能力模型。

在能力培养上，汇通达通过层级分班，打造核心干部梯队；借助能力分院，聚焦干部能力、供应链能力、到店能力3类核心能力。在体系建设上，毛总监特别提到汇通达始终坚持结果导向，以力开课，以课选师，以结果论英雄。

03.激活组织与个人

“个体只有在安全的前提下才能激发创意，只有在与企业彼此认同的时候才能激发活力，只有在价值实现的时候才能激发潜力。”

分享环节中，毛总监表示：“氛围够不够好，机制够不够灵活，决定了组织能不能爆发战斗力。”想要激活组织，一定要有灵活的机制保障，比如说吸引人的激励池机制，从管理视角转向员工视角，让“团队自己算账自己挣钱”。同时围绕风险控制、价值创造、战略推动，不断迭代机制，保持组织活力。其他包括赛马驱动、荣誉激励等同样也是激活组织的有效方式。

想要激活个人，首先是解决安全感的问题，汇通达通过经营岗KPI、职能岗OKR，以岗位定年薪，提升个人安全感。其次是认同感，汇通达围绕“规模”“利润”“价值创造”建立3种提成方案，强化增量创造价值，提升个人认同感。最后是价值感，通过标杆驱动，提升个人价值感。

04.HR的自我修炼

毛总监表示，HR的自我修炼包括三个方面，第一个是做数字化赋能。人力资源最大的困难是准确客观地评价人才，而通过多维度打造员工数字化赋能的深度场景，可以更客观地评价人才，让员工、组织从中受益。数字化赋能是未来人才培养的趋势。

第二个是搭建HR三支柱，中心做精，BP深入业务，加上SSC的数字化运营，可以大大提升HR对业务的支持效率。

第三个是用人所长，把合适的人放在合适的位置，给与信任，容错成长。选人首先要看这个人眼中有没有光，眼里有光的人、足够想的人大概率能够做到自律自驱自省，其次看他三大能力，能否发现机会、能否激活团队、以及能否拿回结果，最后为他提供舞台，只要选对人就要大胆用。

最后，毛总监提到在他看来，HR其实要解决的就三件事，解决企业存量、解决企业增量、以及激发组织氛围和文化，从这三件事出发，相信每位HR都能找准自己的价值和定位。

2.数字化业务赋能实践

之后，汇通达学习发展负责人张霖就“汇通达数字化业务赋能实践”进行分享。汇通达基于胜任力模型及组织诊断，搭建人才学习发展路径及培养方案，通过1大平台+2大体系+7大学院运维，支撑汇通达年度战略落地、人才赋能。

01.机制先行

“无规矩，不成方圆，好的机制奠定了体系运营的基础。”

汇通达通过培训管理制度、内训师管理制度2大制度，在制度层面实现硬保障，目前两大制度均已更新迭代至4.0版；同时，通过学习成果与员工晋升挂钩、组织学习与部门BP绩效挂钩，实现学习与发展的强关联，保障培训效果。

02.体系搭建

“体系是底层建设，支撑起人才培养的整体框架。”

汇通达自主搭建“汇学堂”线上学习平台并配备完善的运营制度，通过定期举办季度主题活动、组建4个线上学习专题、明确4个成果应用方式支持构建数字化学习型组织。

在课程体系方面，汇通达以岗位胜任力模型为起点，提炼主要能力素质，搭建基础课程体系。同时，汇通达高度关注最佳实践萃取，不断产出微课、提炼精课，支持业绩达成。

而在讲师体系方面，则是通过以课选师、分类分级、升级激励，不断盘活存量、激发增量，打造“汇学堂”讲师中心。

03.能力分院

汇通达设立了7大学院，此次分享特别介绍3大能力分院。

首先是领导力学院，汇通达自主搭建“618”领导力矩阵，即6大维度能力，18大专属场景，同时通过定制课程、外部教练、场景演练、案例萃取，打造出汇通达特色领导力品牌项目。

其次是产业学院，聚焦链长6大能力，输出6大报告（行业分析报告、商业模式解读报告、商品布局报告、渠道拓展报告、活动策划及推广策略报告、财务分析报告），实战复盘，检验学习成果，打造全链路操盘达人。

最后是会员学院，聚焦到店达人5大核心能力，通过小班化模块化教学、聚焦行动方案及门店输出、导师制经验萃取项目、积分制检验结果，提升到店达人会员店运营能力。

04.项目落地

近两年，面对疫情的持续影响，汇通达也对项目运营落地同步进行了优化。一方面是多个项目改设O2O混合学习，通过钉钉直播学习，微信互动运营，同时依托汇学堂学习平台，实现运维可视化、数字化。另一方面，配套设置多样化的学习激励机制，全流程保证学员学习积极性。

此次汇通达参访活动，让很多培训同仁近距离感受到汇通达数字化业务赋能的魅力，深入了解汇通达激活组织、激活个人的有效机制，同时也为众多面临组织变革的企业，提供了赋能支持变革的绝佳实践参考。

CSTD探访游学，是CSTD为企业会员提供的专属服务，主要通过对标杆企业的实地参观、经验交流和互动研讨，帮助会员企业学习、借鉴优秀企业的人才发展策略、思路和方法，深入探讨人才发展过程中遇到的实际问题。参访企业包括支付宝、中国人寿、字节跳动、新华三、无限极、汇通达、复星等。

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