随着“互联网+能源”进程的不断推进，培养新型专业人才、复合型人才，建设学习型组织尤为重要。为促进员工学习成长，加快学习型组织建设，推动实现人才强企战略目标，深圳供电局推出以线上“平台听书”为核心的“深供读书慧”培训项目，开启“互联网+读书”新模式。项目采用“三维协同模型”，通过定机制、抓运营、抓成效，确保项目顺利实施，激发员工参与热情，打造深供全员阅读的新阵地，创建书香深供良好环境。

【培养对象】全体员工


近年来，在国资国企改革和电力体制改革深入推进的大背景下，电力行业面临越来越激烈的竞争形势和越来越严格的政策环境。与此同时，随着互联网与能源行业的不断融合，在“互联网+能源”的探索中，培养新型专业人才、复合型人才，建设学习型组织尤为重要。因此，为有效促进员工学习成长，落实公司党委对于人才培养的工作要求，深圳供电局推出“深供读书慧”培训项目。项目以线上“平台听书”为核心，以分享、征文、读书活动为媒介，推动全员思维转型，塑造自动、自发、自律的学习与工作习惯，促进员工个人能力的多维成长，为公司人才发展战略提供更加完善的智力支持和人才保障。

通过“深供读书慧”项目，深圳供电局旨在拓宽公司员工的知识边界，全面提升员工综合素质，丰富员工的业余生活，鼓励员工将乐学善思的学习成果贯穿运用于工作实践，改善工作质量，强化工作效率，助力公司实现人才强企战略目标。


在项目设计上，“深供读书慧”基于“三维协同模型”，即四大原则、五种模式、三大要素展开实施。项目以全体员工听书为主线，围绕“高层部署，部门协同，员工自发”的设计理念，根据公司党委有关部署，由培评中心联合各部门（单位），全面推进全员读书行动计划，塑造全员自发学习和开放交流的读书氛围。

在具体流程方面，项目主要分为九个步骤：

1.遴选优质平台；2.明确工作定位；3.制定分层级实施方案；4.配套读书活动；5.实时数据分析；6.学习社群运营；7.建读书专栏；8.打造专属文化刊物；9.模式总结优化。


在具体实施上，项目从“三维协同模型”出发。

一、四大原则

项目遵循“自愿参与、自由选择、鼓励积极、分层匹配”四大原则，规划各层级的听书平台配置，为每位员工匹配学习平台，通过动态跟踪平台听书数据，进行学习资源的调配，实现资源的最大化利用。

二、五种模式

通过打造“听、享、展、宣、数”的5大模式，营造线上线下参与式、互动式、共享式企业读书新局面。

一是听，即遴选5大听书平台，1W+电子书/课音视频资源，满足4类员工群体，覆盖全体员工的学习需要。二是享，即组织40+部门（单位）联动，举办15场分享活动，引领部门读书文化热潮。三是展，即举办有奖征文活动，500份心得+书评，促进全员听书/读书成果的转化。四是宣，项目实施过程中积极推广，扩大覆盖全体，得到广泛认可，被列为深供优秀人才培养项目。五是数，通过数据分析，结合社群、公众号专栏等手段，扩大读书文化的影响力。

三、三大要素

项目通过定机制、抓运营、抓成效，确保项目顺利实施，激发员工参与热情，形成深供读书文化。

（一）定机制

一方面，是建立奖励激励机制。项目组会结合听书平台数据，筛选听书积极分子，并定向邀请加入读书慧社群。之后，面向该群体，组织微书评征稿活动，并邀请优秀分享者担任“乐享”读书分享活动部门代言人，同时发放奖励。

另一方面，是建立配套活动机制。以“听书、分享、专栏、沙龙”等形式，通过组织季度、年度的“悦”读之星评选活动，面向个人和部门征稿的“阅见”微书评活动，以及链接名家的名师分享会，开启“互联网+读书”新模式，为深供建立读书阵地树立学习之风和学习榜样，推动深供全民阅读，促进深供文化体系建设。

（二）抓运营

读书慧项目主要采用“社群+公众号”的运营模式。通过建立运营读书社群、开辟读书专栏，旨在实现项目宣传推广、打造轻松、活跃、高品质的交流平台，培养优质粉丝和学习积极分子，保持项目热度。

（三）抓成效

通过追踪平台数据，项目实现各层级听书数据的有效管理。全程技术支持，通过内邮、电话、短信等提醒员工开通使用，同时对开通、使用中遇到的问题进行指导和解答，有效提升听书平台整体使用量。


截至2019年底，读书慧项目通过半年的运营，取得成果主要体现在三个方面。

一是大数据。通过数据可以了解到不同维度，如单位、部门、年龄段、学历层次的相关信息。借此可以分层级设置员工读书数据库，同时更能挖掘出相应维度潜在的培训需求，设计更加个性化、定制化的项目。

二是书评。通过撰写书评，不仅帮助员工自身完成学习的输出，更为其他员工提供了丰厚的学习参考和借鉴，同时也激发大家的创作热情，形成良性循环。

三是刊物。项目针对优质的学员分享、书籍资料、课程资源、项目数据，汇编成刊，让员工全身心地投入到项目当中，同时也是对优秀员工的精神奖励。

“深供读书慧”培训项目实施以来，已经实现全公司90%以上的覆盖率，在此过程中还培养了400多位领读员，持续营造读书氛围，为打造学习型组织提供良好环境。


本项目获CSTD“第四届全国学习设计大赛”优秀奖，感谢深圳供电局有限公司甘先锐的分享“深圳供电局有限公司：深供读书慧培训项目”。
本案例由《学习设计案例集（2020版）》收录。